Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling /

Exposición de la función, valor y desarrollo práctico de la simulación para la planeación, gerencia, evaluación y mejoría de los centros telefónicos o conmutadores en el contexto empresarial.

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Anton, Jon (autor)
Інші автори: Bapat, Vivek (autor) (autor), Hall, Bill (autor) (autor)
Формат: Книга
Мова:Англійська
Опубліковано: Lafayette, EUA : Purdue University, 1999, c1999
Серія:(Ichor Business)
Предмети:
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!