Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling /

Exposición de la función, valor y desarrollo práctico de la simulación para la planeación, gerencia, evaluación y mejoría de los centros telefónicos o conmutadores en el contexto empresarial.

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Anton, Jon (autor)
Beste egile batzuk: Bapat, Vivek (autor) (autor), Hall, Bill (autor) (autor)
Formatua: Liburua
Hizkuntza:ingelesa
Argitaratua: Lafayette, EUA : Purdue University, 1999, c1999
Saila:(Ichor Business)
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
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