Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling /

Exposición de la función, valor y desarrollo práctico de la simulación para la planeación, gerencia, evaluación y mejoría de los centros telefónicos o conmutadores en el contexto empresarial.

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Anton, Jon (autor)
Andere auteurs: Bapat, Vivek (autor) (autor), Hall, Bill (autor) (autor)
Formaat: Boek
Taal:Engels
Gepubliceerd in: Lafayette, EUA : Purdue University, 1999, c1999
Reeks:(Ichor Business)
Onderwerpen:
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Gelijkaardige items: Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling /