Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling /
Exposición de la función, valor y desarrollo práctico de la simulación para la planeación, gerencia, evaluación y mejoría de los centros telefónicos o conmutadores en el contexto empresarial.
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
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| Drugi avtorji: | , |
| Format: | Knjiga |
| Jezik: | angleščina |
| Izdano: |
Lafayette, EUA :
Purdue University,
1999, c1999
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| Serija: | (Ichor Business)
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| Teme: | |
| Oznake: |
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| Izvleček: | Exposición de la función, valor y desarrollo práctico de la simulación para la planeación, gerencia, evaluación y mejoría de los centros telefónicos o conmutadores en el contexto empresarial. |
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| Fizični opis: | IX, 134 p. |
| ISBN: | 1-55753-182-X |