Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling /
Exposición de la función, valor y desarrollo práctico de la simulación para la planeación, gerencia, evaluación y mejoría de los centros telefónicos o conmutadores en el contexto empresarial.
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | , |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
Lafayette, EUA :
Purdue University,
1999, c1999
|
| Serie: | (Ichor Business)
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| Soggetti: | |
| Tags: |
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