Call Center Performance Enhancement Using Simulation and Modeling /

Exposición de la función, valor y desarrollo práctico de la simulación para la planeación, gerencia, evaluación y mejoría de los centros telefónicos o conmutadores en el contexto empresarial.

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Anton, Jon (autor)
Další autoři: Bapat, Vivek (autor) (autor), Hall, Bill (autor) (autor)
Médium: Kniha
Jazyk:angličtina
Vydáno: Lafayette, EUA : Purdue University, 1999, c1999
Edice:(Ichor Business)
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!