Mapping Experiences : A Complete Guide to Customer Alignment Through Journeys, Blueprints and Diagram /

Obra sobre cómo crear y utilizar diagramas de alineación para convertir las valiosas observaciones de los clientes en conocimientos prácticos, ya sea para crear una mejor experiencia de consumo o visualizar soluciones futuras a problemáticas detectadas. Los diagramas de alineación ilustran la experi...

Mô tả đầy đủ

Chi tiết về thư mục

Tác giả chính:	Kalbach, James (autor)
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Tiếng Anh
Được phát hành:	Sebastopol, EUA : O'Reilly, 2021, c2021
Phiên bản:	2a edición
Những chủ đề:	Métodos Gráficos - > Tema Principal Prestación del Servicio Atención al Cliente - > Tema Principal Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Estrategia Mercadotécnica Mercadotecnia Ciencias Administrativas
Truy cập trực tuyến:	Ver documento en línea
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!