Calidad total : en las empresas turísticas /
Contiene: PARTE I- Filosofía de calidad aplicada al cambio de las empresas turísticas. 1) Calidad total. 2) Turismo y calidad total. PARTE II- El servicio turístico. 3) La calidad para el cambio en las empresas turísticas. 4) Calidad del servicio. PARTE III- La administración turística. 5) Filosofía...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
México :
Trillas,
2008, c2002
|
| Collection: | (Trillas Turismo)
|
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires: Calidad total :
- Calidad total : clave estratégica para la competitividad de la empresa /
- La calidad total, una utopía muy práctica /
- Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad /
- Calidad total : aspectos básicos en los servicios /
- Video libro de management : calidad estratégica total aplicada : TQM Process /
- Calidad total : qué la promueve, qué la inhibe /