Control total de calidad : manufactura : el cliente, el procedimiento, los datos /

Crónica de la puesta en práctica del modelo de calidad total en la planta de producción de Hewlett Packard en Palo Alto, California. Durante los años ochenta, la empresa enfrentó la necesidad de reducir costos, por lo que inició un estricto control de la calidad, tanto en el proceso de manufactura c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Olin, Chuck (autor)
Otros autores:	Kenower, Lee (fotógrafo), Karp, Sharon (música), Moses, Laurie (música)
Formato:	Audiovisual
Idioma:	Español
Colección:	(Capacitación y Desarrollo)
Temas:	Industria de la Computación - > EUA Industria Electrónica - > EUA Industria Manufacturera - > EUA Control de Procesos Calidad del Producto Control de Calidad Cambio Organizacional Calidad Total Proceso Administrativo - > Dirección Administración Ingeniería Industrial Ciencias Administrativas
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