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Calidad total : en las empresas turísticas /

Contiene: PARTE I- Filosofía de calidad aplicada al cambio de las empresas turísticas. 1) Calidad total. 2) Turismo y calidad total. PARTE II- El servicio turístico. 3) La calidad para el cambio en las empresas turísticas. 4) Calidad del servicio. PARTE III- La administración turística. 5) Filosofía...

Olles dieđut

Furkejuvvon:
Váldodahkki: Ramírez Cavassa, César (autor)
Materiálatiipa: Girji
Giella:espánnjágiella
Almmustuhtton: México : Trillas, 2008, c2002
Ráidu:(Trillas Turismo)
Fáttát:
Turismo - > Administración - > Tema Principal
Calidad en el Servicio
Control de Calidad
Calidad Total - > Administración - > Tema Principal
Cambio Organizacional
Planeación Estratégica
Proceso Administrativo - > Dirección
Administración
Ciencias Administrativas
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
Čoahkkáigeassu:Contiene: PARTE I- Filosofía de calidad aplicada al cambio de las empresas turísticas. 1) Calidad total. 2) Turismo y calidad total. PARTE II- El servicio turístico. 3) La calidad para el cambio en las empresas turísticas. 4) Calidad del servicio. PARTE III- La administración turística. 5) Filosofía administrativa de la calidad en la actividad turística. 6) Planeación y estrategias de calidad. 7) Organización e información para la calidad en la actividad turística. 8) Control de calidad. 9) Gerencia y calidad. 10) Aseguramiento y mejoramiento de la calidad.
Olgguldas hápmi:120 p.
ISBN:978-968-24-6541-3

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