Managing Quality Service in Hospitality : How Organizations Achieve Excellence in the Guest Experience /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Ford, Robert C. (autor)
Tác giả khác: Sturman, Michael C. (autor) (autor), Heaton, Cherrill P. (autor) (autor), Bowen, John (prólogo) (prólogo)
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Tiếng Anh
Được phát hành: Nueva York, EUA : Delmar, 2012, c2012
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!