Fidelización de clientes /

Contenido: 1) Planteamientos básicos: el trébol de la fidelización; 2) Información del cliente; 3) Marketing interno; 4) Comunicación; 5) gestión de la experiencia del cliente; 6) Incentivos y privilegios.

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Alcaide, Juan Carlos (autor)
Format: Bog
Sprog:spansk
Udgivet: Madrid, España : ESIC, 2010, c2010
Fag:
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Detaljer om beholdninger fra IT1
Klassifikationsnummer:
658. 8342 ALC
Ejemplar 0500216905
No Disponible
Préstamo 7 días a 90
El préstamo vence: 01-02-2023
Colección:
Colección General
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Ejemplar 0500216902
Disponible
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