Services Marketing : People, Technology, Strategy /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Lovelock, Christopher H. (autor)
Outros Autores: Wirtz, Jochen (autor) (autor)
Formato: Livro
Idioma:inglês
Publicado em: Upper Saddle River, EUA : Prentice-Hall, 2004, c2004
Edição:5a edición
Assuntos:
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