Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
Obra en que se plantean los principios para brindar servicio al cliente y para promover los servicios. Contenido: 1. Características generales del marketing de servicios: Introducción a los servicios; Diferencias fundamentales entre los bienes y los servicios; Características generales del sector se...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | , |
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | gaztelania |
| Argitaratua: |
México :
Thomson,
2002, c2002
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| Saila: | (Colección Económico Administrativos)
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| Gaiak: | |
| Etiketak: |
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