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La voz del cliente /

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Presentación de la metodología de los programas para atención del cliente desarrollados por el especialista en calidad enfocada al cliente, Richard Whiteley. Las estrategias para obtener ventajas competitivas que se presentan aquí son: cómo concentrar a la empresa, cómo convertir al cliente en lo má...

Descripció completa

Guardat en:
Autor principal: Whiteley, Richard C. (conferencia)
Altres autors: Levesi Cervi, Antonio (realización) (realización)
Format: Diapositiva
Idioma:anglès
Col·lecció:(Clientes)
Matèries:
Gerentes y Jefes Norteamericanos - > Discursos
Empresas - > Administración
Clientes
Atención al Cliente - > Tema Principal
Control de Calidad
Calidad en el Servicio
Relaciones Públicas
Trabajo en Equipo
Liderazgo
Promoción del Servicio
Posicionamiento del Servicio
Mercadotecnia de Servicios
Comunicación Organizacional
Mercadotecnia
Proceso Administrativo - > Dirección
Ciencias Administrativas
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Col·lecció:
DVDs audiovisuales para préstamo
Notes:
Solicitar en Nivel 2 Sur Área de Audiovisuales y Periódicas

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