La voz del cliente /

Presentación de la metodología de los programas para atención del cliente desarrollados por el especialista en calidad enfocada al cliente, Richard Whiteley. Las estrategias para obtener ventajas competitivas que se presentan aquí son: cómo concentrar a la empresa, cómo convertir al cliente en lo má...

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Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Whiteley, Richard C. (conferencia)
Drugi avtorji: Levesi Cervi, Antonio (realización) (realización)
Format: Slide
Jezik:angleščina
Serija:(Clientes)
Teme:
Oznake: Označite
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Podrobnosti zaloge IT2
Signatura:
658. 812 WHI
Ejemplar 0500398849
Disponible
Préstamo 7 días a 14
Colección:
DVDs audiovisuales para préstamo
Note:
Solicitar en Nivel 2 Sur Área de Audiovisuales y Periódicas