La voz del cliente /

Presentación de la metodología de los programas para atención del cliente desarrollados por el especialista en calidad enfocada al cliente, Richard Whiteley. Las estrategias para obtener ventajas competitivas que se presentan aquí son: cómo concentrar a la empresa, cómo convertir al cliente en lo má...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Whiteley, Richard C. (conferencia)
Daljnji autori: Levesi Cervi, Antonio (realización) (realización)
Format: Slajd
Jezik:engleski
Serija:(Clientes)
Teme:
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Detalji primjeraka od IT2
Signatura:
658. 812 WHI
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Zbirka:
DVDs audiovisuales para préstamo
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