The One to One Future : Building Relationships One Customer at a Time /

El crear relaciones a largo plazo permitirá crecer aún más un negocio, es la premisa que los autores presentan en este libro, en donde el énfasis se encuentra en el cliente y su satisfacción al contratar un servicio o adquirir un producto. La obra subraya la importancia de crear lazos duraderos de s...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Peppers, Don (autor)
Altri autori:	Rogers, Martha (autor) (autor)
Natura:	Libro
Lingua:	inglese
Pubblicazione:	Nueva York, EUA : Currency : Doubleday, 1996, c1993
Soggetti:	Clientes - > Tema Principal Consumidores - > Tema Principal Atención al Cliente - > Tema Principal Relaciones Públicas Mezcla de Mercadotecnia Estrategia Mercadotécnica Mercadotecnia - > Teoría
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