The One to One Future : Building Relationships One Customer at a Time /

El crear relaciones a largo plazo permitirá crecer aún más un negocio, es la premisa que los autores presentan en este libro, en donde el énfasis se encuentra en el cliente y su satisfacción al contratar un servicio o adquirir un producto. La obra subraya la importancia de crear lazos duraderos de s...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Peppers, Don (autor)
Other Authors:	Rogers, Martha (autor) (autor)
Format:	Book
Language:	English
Published:	Nueva York, EUA : Currency : Doubleday, 1996, c1993
Subjects:	Clientes - > Tema Principal Consumidores - > Tema Principal Atención al Cliente - > Tema Principal Relaciones Públicas Mezcla de Mercadotecnia Estrategia Mercadotécnica Mercadotecnia - > Teoría
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!