Control total de calidad : servicio : el cliente, el procedimiento, los datos /

Crónica de la puesta en práctica del modelo de calidad total en la división de mercado directo del Departamento de Crédito y Cobranzas de la planta de Hewlett Packard en Palo Alto, California. El modelo, que involucró a todos los empleados, clientes y procesos, permitió al Departamento de Crédito y...

Deskribapen osoa

Xehetasun bibliografikoak

Egile nagusia:	Olin, Chuck (autor)
Beste egile batzuk:	Kenower, Lee (fotógrafo), Karp, Sharon (música), Moses, Laurie (música)
Formatua:	Diapositiba
Hizkuntza:	gaztelania
Saila:	(Capacitación y Desarrollo)
Gaiak:	Industria de la Computación - > EUA Industria Electrónica - > EUA Cobranza Control de Calidad Solución de Problemas Cambio Organizacional Calidad Total Proceso Administrativo - > Dirección Administración Contabilidad Ciencias Administrativas
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!