Gestión de calidad orientada a procesos /
Contiene: Gestión orientada a los procesos: La calidad se gestiona; El proceso de satisfacción del cliente; El proceso de creación de valor; Gestión y mejora de la calidad a través de la gestión de procesos. Condicionantes de la gestión por procesos: Diagnóstico interno. La organización por procesos...
I tiakina i:
| Kaituhi matua: | |
|---|---|
| Hōputu: | Pukapuka |
| Reo: | Pāniora |
| I whakaputaina: |
Madrid, España :
ESIC,
1999, c1999
|
| Ngā marau: | |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
|
MARC
| LEADER | 00000nam^a2200000^a^4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000110614 | ||
| 005 | 20250521000000.0 | ||
| 009 | 20260310093801.368 | ||
| 020 | |a 84-7356-198-8 | ||
| 037 | |a Acervo ITESO - Biblioteca | ||
| 041 | |a ESP | ||
| 082 | |a 658. 562 |b PER | ||
| 100 | |a Pérez Fernández de Velasco, José Antonio |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Gestión de calidad orientada a procesos / |c J.A. Pérez Fernández de Velasco. |
| 264 | 4 | |a Madrid, España : |b ESIC, |c 1999, c1999 | |
| 300 | |a 208 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 520 | |a Contiene: Gestión orientada a los procesos: La calidad se gestiona; El proceso de satisfacción del cliente; El proceso de creación de valor; Gestión y mejora de la calidad a través de la gestión de procesos. Condicionantes de la gestión por procesos: Diagnóstico interno. La organización por procesos: Antecedentes de la forma de organización actual; Conceptos generales sobre los procesos; Representación gráfica de los procesos; La gestión de los procesos; El sistema de control de gestión de los procesos. Bibliografía comentada. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Calidad Total | ||
| 650 | |a Cambio Organizacional | ||
| 650 | |a Liderazgo | ||
| 650 | |a Organización Administrativa | ||
| 650 | |a Administración | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 910 | |a Fondo General | ||
| 920 | |a Impresos - Libros | ||
| 930 | |a Colección General | ||
| 905 | |a 101 | ||
| 901 | |a 0500046794 |b IT1 |c ACC |u 20250521 | ||
| 902 | |a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000110614 | ||