Cita APA (7th ed.)
Pérez Fernández de Velasco, J. A. Gestión de calidad orientada a procesos. ESIC.
Cita Chicago (17th ed.)
Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión De Calidad Orientada a Procesos. Madrid, España: ESIC.
Cita MLA (9th ed.)
Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión De Calidad Orientada a Procesos. ESIC.
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