Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Chávez Yépez, J. C., & Orozco Hernández, A. (1991). Propuesta Para un Programa de Calidad del Servicio en una Empresa de Publicidad. edición de autor.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Chávez Yépez, Juan Carlos, và Alejandro Orozco Hernández. Propuesta Para Un Programa De Calidad Del Servicio En Una Empresa De Publicidad. Guadalajara, México: edición de autor, 1991.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Chávez Yépez, Juan Carlos, và Alejandro Orozco Hernández. Propuesta Para Un Programa De Calidad Del Servicio En Una Empresa De Publicidad. edición de autor, 1991.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.