توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Chávez Yépez, J. C., & Orozco Hernández, A. (1991). Propuesta Para un Programa de Calidad del Servicio en una Empresa de Publicidad. edición de autor.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Chávez Yépez, Juan Carlos, و Alejandro Orozco Hernández. Propuesta Para Un Programa De Calidad Del Servicio En Una Empresa De Publicidad. Guadalajara, México: edición de autor, 1991.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Chávez Yépez, Juan Carlos, و Alejandro Orozco Hernández. Propuesta Para Un Programa De Calidad Del Servicio En Una Empresa De Publicidad. edición de autor, 1991.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.