APA (7th ed.) Zitazioa
Chávez Yépez, J. C., & Orozco Hernández, A. (1991). Propuesta Para un Programa de Calidad del Servicio en una Empresa de Publicidad. edición de autor.
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Chávez Yépez, Juan Carlos, eta Alejandro Orozco Hernández. Propuesta Para Un Programa De Calidad Del Servicio En Una Empresa De Publicidad. Guadalajara, México: edición de autor, 1991.
MLA (9th ed.) Zitazioa
Chávez Yépez, Juan Carlos, eta Alejandro Orozco Hernández. Propuesta Para Un Programa De Calidad Del Servicio En Una Empresa De Publicidad. edición de autor, 1991.
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