Lignende værker: Performance, Measurement and Management :
- Performance Management : obteniendo lo mejor de los directivos y empleados a través de la alineación estratégica y operativa /
- Atravesando la burocracia : una nueva perspectiva de la administración pública /
- Collaborative Customer Relationship Management : Taking CRM to the Next Level /
- Administración de cadenas de aprovisionamiento : cómo construir una ventaja competitiva sostenida /
- Capital intelectual : el valor intangible de la empresa /
- Si no fuera por los clientes /
Emne: Clientes
- Prohibido vender : ¡es hora de asociarse! : una nueva manera de atraer y conservar a los clientes /
- Empresas automotrices alemanas en México : relaciones cliente-proveedor /
- La nave de los locos /
- El pensamiento práctico en los negocios : 50 preguntas inteligentes que se hacen los que tienen éxito en los negocios /
- The Clustered World : how we live, what we buy, and what it all means about we are /
- Propuesta para el desarrollo de clientes estratégicos : estudio de un caso /
Emne: Atención al Cliente
- La comunicación como herramienta para el ejecutivo dentro del sistema financiero mexicano /
- Aplicación de herramientas de ingeniería industrial en la mejora del proceso de devoluciones de una empresa de productos fotográficos /
- Estrategia guiada por el cliente : competitividad por medio de la excelencia operacional /
- Quick response : managing the supply chain to meet consumer demand /
- The certified quality manager handbook /
- El capital intelectual : cómo identificar y calcular el valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa /