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The Heart of Hospitality : Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets /

Contenido: 1. El último cliente en la tierra; 2. Sistemas y estándares: las armas secretas del servicio; 3. Las personas son el corazón de la hospitalidad; 4. Construir una cultura del sí; 5. Desarrollando un estilo de servicio genuino; 6. El poder de la autenticidad; 7. Filmación de películas y mag...

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Bewaard in:
Hoofdauteur: Solomon, Micah (autor)
Formaat: Boek
Taal:Engels
Gepubliceerd in: Nueva York, EUA : Select Books, 2018, c2018
Onderwerpen:
Cafeterías y Restaurantes - > Administración
Hoteles - > Administración
Sector Servicios - > Administración - > Tema Principal
Turismo - > Administración - > Tema Principal
Prestación del Servicio
Organización Administrativa
Cultura Organizacional
Estrategia Mercadotécnica
Mercadotecnia de Servicios
Proceso Administrativo - > Dirección
Administración
Ciencias Administrativas
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Plaatsingsnummer:
910. 1068 SOL
Ejemplar 0500319102
No Disponible
Préstamo 7 días a 90
El préstamo vence: 01-02-2023
Collectie:
Colección General
Aantekeningen:
Ubicar en Nivel 3 Norte Área de Colección General

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