Call Center Operations : a Guide for Your Journey to Best-Practice Processes /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hack, Becki (autor)
Weitere Verfasser: Newton, Peggy (autor) (autor), Trip, Wyckoff (autor) (autor)
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: Houston, EUA : American Productivity and Quality Center, 2000, c2000
Schriftenreihe:(Passport to Sucess)
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