Service Management : Operations, Strategy, Information Technology /
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| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Buch |
| Sprache: | Englisch |
| Veröffentlicht: |
Nueva York, EUA :
Irwin,
2011, c2011
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| Ausgabe: | 7a edición |
| Schriftenreihe: | (The McGraw-Hill/Irwin Series Operations and Decision Sciences)
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| Schlagworte: | |
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