La lealtad de sus clientes : el activo más importante de su empresa /

Contenido: Secciones I) Retención de los clientes: razones y beneficios; II) ¿Qué debe hacerse?: enfoque global; III) Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo; IV) Orientación de las estrategias de marketing y ventas; V) Seguimiento y controles de productividad.

Bibliográfalaš dieđut

Materiálatiipa:	Girji
Giella:	espánnjágiella
Almmustuhtton:	Madrid, España : Díaz de Santos, 1995, c1995
Ráidu:	(Guías de Gestión de la Pequeña Empresa)
Fáttát:	Clientes Atención al Cliente - > Tema Principal Comunicación Organizacional Mercadotecnia Ciencias Administrativas
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!