Cita APA (7a ed.)
La lealtad de sus clientes: El activo más importante de su empresa. Díaz de Santos.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
La Lealtad De Sus Clientes: El Activo Más Importante De Su Empresa. Madrid, España: Díaz de Santos.
Cita MLA (9a ed.)
La Lealtad De Sus Clientes: El Activo Más Importante De Su Empresa. Díaz de Santos.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.