Total Quality : Management, Organization and Strategy /
Contenido: 1) Introducción a la calidad total en las organizaciones; 2) Aproximaciones a la calidad total; 3) Herramientas de calidad total y pensamiento estadístico; 4) Calidad en relación con clientes-proveedores; 5) Diseño organizacional para la calidad; 6) Calidad total y cambio organizacional;...
Guardat en:
| Autor principal: | |
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| Altres autors: | |
| Format: | Llibre |
| Idioma: | anglès |
| Publicat: |
Mason, EUA :
Thomson : South-Western,
2003, c2003
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| Edició: | 3a edición |
| Matèries: | |
| Etiquetes: |
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