Personalización : más allá del CRM y el marketing relacional /
Los autores definen a la personalización total como aquella que se basa en una aplicación sistemática de una estrategia y metodología clara centrada en el cliente, y cuyo objetivo final es realizar el máximo potencial que un negocio puede extraer de la personalización, por medio de un conjunto de in...
Kaydedildi:
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| Diğer Yazarlar: | , , |
| Materyal Türü: | Kitap |
| Dil: | İspanyolca |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Madrid, España :
Prentice-Hall : Financial Times,
2004, c2004
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| Konular: | |
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Benzer Materyaller: Personalización :
- Cómo conquistar el mercado con una estrategia CRM /
- Customer Equity : Building and Managing Relationships as Valuable Assets /
- CRM para directivos /
- Harvard Business Review : CRM Customer Relationship Management /
- Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes /
- Gestión de la relación con los clientes /