Personalización : más allá del CRM y el marketing relacional /
Los autores definen a la personalización total como aquella que se basa en una aplicación sistemática de una estrategia y metodología clara centrada en el cliente, y cuyo objetivo final es realizar el máximo potencial que un negocio puede extraer de la personalización, por medio de un conjunto de in...
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| Автор: | |
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| Інші автори: | , , |
| Формат: | Книга |
| Мова: | Іспанська |
| Опубліковано: |
Madrid, España :
Prentice-Hall : Financial Times,
2004, c2004
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