CRM para directivos /

Contenido: La gestión de relaciones con el cliente no es una alternativa; Perfil de servicio/venta al cliente; Gestión del perfil de servicio/venta al cliente; Selección de la estrategia de gestión de relaciones con los clientes; Gestionar y compartir los datos de los clientes; Herramientas para rec...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Anderson, Kristin (autor)
Otros autores: Kerr, Carol (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Madrid, España : McGraw-Hill, 2002, c2002
Colección:(Directivos Hoy)
Temas:
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