Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes /
Contenido: 1. prender la orientación al mercado: ¿qué significa estar orientado al mercado?; Conceptos erróneos sobre la orientación al mercado; Las culturas orientadas al mercado; Configurar alrededor de las capacidades. 2. Crear las capacidades: Percibir el mercado; La base de conocimiento compart...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Kitap |
| Dil: | İspanyolca |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Barcelona, España :
Gestión 2000,
2000, c2000
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| Konular: | |
| Etiketler: |
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MARC
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|---|---|---|---|
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| 020 | |a 84-8088-530-0 | ||
| 037 | |a Acervo ITESO - Biblioteca | ||
| 041 | |a ESP | ||
| 082 | |a 658. 8 |b DAY | ||
| 100 | |a Day, George S. |e (autor) | ||
| 240 | 1 | 1 | |a [Cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos] |
| 245 | 1 | 0 | |a Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes / |c G.S. Day ; tr. por Betty Trabal. |
| 264 | 4 | |a Barcelona, España : |b Gestión 2000, |c 2000, c2000 | |
| 300 | |a 280 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 500 | |a Traducción de: The Market Driven Organization: Understanding, Attracting, and Keeping Valuable Customers | ||
| 520 | |a Contenido: 1. prender la orientación al mercado: ¿qué significa estar orientado al mercado?; Conceptos erróneos sobre la orientación al mercado; Las culturas orientadas al mercado; Configurar alrededor de las capacidades. 2. Crear las capacidades: Percibir el mercado; La base de conocimiento compartida; Relacionarse con el mercado; Competir por las relaciones de los clientes; Las asociaciones de colaboración. 3. Alinear a la empresa con el mercado: Remodelar la empresa; Determinar la dirección; Guiar el cambio. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Ventas | ||
| 650 | |a Comportamiento del Consumidor | ||
| 650 | |a Atención al Cliente | ||
| 650 | |a Relaciones Públicas | ||
| 650 | |a Promoción del Producto | ||
| 650 | |a Mercadotecnia - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Toma de Decisiones | ||
| 650 | |a Proceso Administrativo - |x Dirección | ||
| 650 | |a Administración | ||
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