Comprender, captar y fidelizar a los mejores clientes /
Contenido: 1. prender la orientación al mercado: ¿qué significa estar orientado al mercado?; Conceptos erróneos sobre la orientación al mercado; Las culturas orientadas al mercado; Configurar alrededor de las capacidades. 2. Crear las capacidades: Percibir el mercado; La base de conocimiento compart...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Lingua castelá |
| Publicado: |
Barcelona, España :
Gestión 2000,
2000, c2000
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Resumen: | Contenido: 1. prender la orientación al mercado: ¿qué significa estar orientado al mercado?; Conceptos erróneos sobre la orientación al mercado; Las culturas orientadas al mercado; Configurar alrededor de las capacidades. 2. Crear las capacidades: Percibir el mercado; La base de conocimiento compartida; Relacionarse con el mercado; Competir por las relaciones de los clientes; Las asociaciones de colaboración. 3. Alinear a la empresa con el mercado: Remodelar la empresa; Determinar la dirección; Guiar el cambio. |
|---|---|
| descrición da copia: | Traducción de: The Market Driven Organization: Understanding, Attracting, and Keeping Valuable Customers |
| Descrición Física: | 280 p. |
| ISBN: | 84-8088-530-0 |