Cómo medir la satisfacción del cliente /

Guía para personas que están involucradas con la satisfacción del cliente, desde el dueño de un negocio hasta aquél que hace contacto directo con el cliente. Describe por qué es importante conocer el nivel de satisfacción de los clientes, su relación con la calidad y con las herramientas de mejora d...

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Podrobná bibliografie

Hlavní autor:	Gerson, Richard F. (autor)
Médium:	Kniha
Jazyk:	španělština
Vydáno:	México : Grupo Editorial Iberoamérica, 1998, c1998
Edice:	(50 Minutos)
Témata:	Atención al Cliente - > Medición Clientes Promoción del Servicio Comunicación Organizacional Mercadotecnia de Servicios Ciencias Administrativas
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!