Calidad en el servicio : para que sus clientes regresen : manual del practicante /

Curso audiovisual sobre la manera de mejorar la calidad en el servicio al cliente, en formato videográfico y auditivo (el videocasete y el audiocasete se localizan el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (localizado en el Acervo General); puede ser utilizado con la guía de un ins...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Zamora Calvo, Pablo (autor)
Format: Buch
Sprache:Spanisch
Veröffentlicht: México : IBALPE, 2000, c2000
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Bestandsangaben von IT1
Signatur:
658. 812 CAL V. 2
Ejemplar 0500054033
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Bestand:
Colección General
Anmerkungen:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
Ejemplar 0500054178
No Disponible
Préstamo 7 días a 90
El préstamo vence: 01-02-2023
Bestand:
Colección General
Anmerkungen:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General