La calidad del servicio /
Obra sobre la gestión de la calidad del servicio en las empresas, sus estrategias y su importancia para elevar la competitividad.
Guardat en:
| Autor principal: | |
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| Format: | Llibre |
| Idioma: | espanyol |
| Publicat: |
Madrid, España :
McGraw-Hill,
1998, c1991
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| Col·lecció: | (McGraw-Hill de Management)
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| Matèries: | |
| Etiquetes: |
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