Service Operations Management /
Contiene: 1. Una introducción a la gestión de operaciones de servicio; 2. Experiencias y satisfacción del cliente; 3. Mejoramiento del proceso de servicio; 4. Redes y tecnología; 5. Administración del desempeño en operaciones de servicio; 6. Cambios estratégicos y su administración; 7. Innovaciones...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | ingelesa |
| Argitaratua: |
Oakville, Canadá :
Society,
2020, c2020
|
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
MARC
| LEADER | 00000nam^a2200000^a^4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000450576 | ||
| 005 | 20250521000000.0 | ||
| 009 | 20260310123751.342 | ||
| 020 | |a 978-1-77407-289-9 | ||
| 037 | |a Acervo ITESO - Biblioteca | ||
| 041 | |a ING | ||
| 082 | |a 658. 9133847 |b PAR | ||
| 100 | |a Pardillo, Jonah C. |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Service Operations Management / |c J.C. Pardillo. |
| 264 | 4 | |a Oakville, Canadá : |b Society, |c 2020, c2020 | |
| 300 | |a XVI, 209 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 520 | |a Contiene: 1. Una introducción a la gestión de operaciones de servicio; 2. Experiencias y satisfacción del cliente; 3. Mejoramiento del proceso de servicio; 4. Redes y tecnología; 5. Administración del desempeño en operaciones de servicio; 6. Cambios estratégicos y su administración; 7. Innovaciones y desarrollo del servicio; 8. Administración de la cadena de suministro y gestión de operaciones de servicio. | ||
| 521 | |a Peticiones 2022 | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Sector Servicios - |x Administración - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Innovación Administrativa | ||
| 650 | |a Planeación Estratégica - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Planeación Administrativa | ||
| 650 | |a Calidad en el Servicio | ||
| 650 | |a Cadena de Suministro | ||
| 650 | |a Atención al Cliente | ||
| 650 | |a Proceso Administrativo | ||
| 650 | |a Administración | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 910 | |a Fondo General | ||
| 920 | |a Impresos - Libros | ||
| 930 | |a Colección General | ||
| 905 | |a 101 | ||
| 901 | |a 0500386945 |b IT1 |c ACC |i C179828 |u 20250521 | ||
| 902 | |a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000450576 | ||