Customer Relationship Marketing : Theoretical and Managerial Perspectives /

Introducción a la mercadotecnia de relaciones con el cliente, enfocada en crear experiencias de consumo personalizadas para lograr transformar a los clientes en embajadores de marca. Se revisan los modelos de proceso de comportamiento de compra, satisfacción y lealtad del cliente, la calidad del ser...

Повний опис

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Malhotra, Naresh K. (autor)
Інші автори: Agarwal, James (autor) (autor)
Формат: Книга
Мова:Англійська
Опубліковано: Hackensack, EUA : World Scientific, 2021, c2021
Предмети:
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!