Customer Relationship Marketing : Theoretical and Managerial Perspectives /

Introducción a la mercadotecnia de relaciones con el cliente, enfocada en crear experiencias de consumo personalizadas para lograr transformar a los clientes en embajadores de marca. Se revisan los modelos de proceso de comportamiento de compra, satisfacción y lealtad del cliente, la calidad del ser...

Descrición completa

Detalles Bibliográficos

Autor Principal:	Malhotra, Naresh K. (autor)
Outros autores:	Agarwal, James (autor) (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	inglés
Publicado:	Hackensack, EUA : World Scientific, 2021, c2021
Temas:	Clientes Consumidores Motivación (Mercadotecnia) Comportamiento del Consumidor Investigación de Mercado Atención al Cliente - > Tema Principal Relaciones Públicas Mezcla de Mercadotecnia Estrategia Mercadotécnica Mercadotecnia Ciencias Administrativas
Etiquetas:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!