The Experience-Centric Organization : How to Win Through Customer Experience /
Contenido: I) El qué y por qué: 1) La organización centrada en la experiencia; 2) Cinco pasos para convertirse en centrados en la experiencia; 3) La estructura de la organización centrada en la experiencia: la rueda de la centricidad en la experiencia; 4) Los comportamientos centrales de la organiza...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | angličtina |
| Vydáno: |
Sebastopol, EUA :
O'Reilly,
2019, c2019
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| Témata: | |
| Tagy: |
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