The Experience-Centric Organization : How to Win Through Customer Experience /
Contenido: I) El qué y por qué: 1) La organización centrada en la experiencia; 2) Cinco pasos para convertirse en centrados en la experiencia; 3) La estructura de la organización centrada en la experiencia: la rueda de la centricidad en la experiencia; 4) Los comportamientos centrales de la organiza...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Sebastopol, EUA :
O'Reilly,
2019, c2019
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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