Calidad total : en las empresas turísticas /
Contiene: PARTE I- Filosofía de calidad aplicada al cambio de las empresas turísticas. 1) Calidad total. 2) Turismo y calidad total. PARTE II- El servicio turístico. 3) La calidad para el cambio en las empresas turísticas. 4) Calidad del servicio. PARTE III- La administración turística. 5) Filosofía...
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| Hovedforfatter: | |
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| Format: | Bog |
| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
México :
Trillas,
2008, c2002
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| Serier: | (Trillas Turismo)
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| Fag: | |
| Tags: |
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| Klassifikationsnummer: |
910. 1068 RAM
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| Ejemplar 0500224834 |
Disponible
Préstamo 7 días a 90
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Colección:
Colección General
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Kommentarer:
Ubicar en Nivel 3 Norte Área de Colección General
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