Administración y control de la calidad /
Contenido: 1) Introducción a la calidad; 2) Calidad total en las organizaciones; 3) Filosofías y marcos de referencia; 4) Enfoque en los clientes; 5) Liderazgo y planificación estratégica; 6) Prácticas de recursos humanos; 7) Administración de procesos; 8) Medición del desempeño y administración de...
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
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| Awduron Eraill: | , |
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | Sbaeneg |
| Cyhoeddwyd: |
México :
Cengage Learning,
2008, c2008
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| Pynciau: | |
| Tagiau: |
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
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| Crynodeb: | Contenido: 1) Introducción a la calidad; 2) Calidad total en las organizaciones; 3) Filosofías y marcos de referencia; 4) Enfoque en los clientes; 5) Liderazgo y planificación estratégica; 6) Prácticas de recursos humanos; 7) Administración de procesos; 8) Medición del desempeño y administración de la información estratégica; 9) Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total; 10) Principios de Six Sigma; 11) Pensamiento estadístico y aplicaciones; 12) Diseño para Six Sigma; 13) Herramientas para la mejora de los procesos; 14) Control estadístico de procesos. Apéndices. |
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| Disgrifiad o'r Eitem: | Traducción de: Managing for Quality and Performance Excellence |
| Disgrifiad Corfforoll: | XXII, 783, [47] p. + 1 disco compacto de computadora |
| Cynulleidfa: | 2013 BO Licenciatura en Relaciones Industriales y Estrategias de Recursos Humanos |
| ISBN: | 978-970-686-836-7 970-686-836-4 |