All Customers Are Irrational : Understanding What They Think, What They Feel, and What Keeps Them Coming Back /

Contenido: Parte I Un nuevo mundo: la economía y la mecánica de los clientes irracionales: 1) La primera línea: ¿por qué la experiencia del cliente realmente importa? 2) Tus clientes irracionales: una mirada a cómo trabajan nuestros cerebros (y no funcionan). Parte II Un nuevo enfoque: estrategias y...

Descrición completa

Detalles Bibliográficos

Autor Principal:	Cusick, William J. (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	inglés
Publicado:	Nueva York, EUA : American Management Association, 2009, c2009 Boulder, EUA : NetLibrary [distribución], 2009
Temas:	Consumidores Comportamiento del Consumidor - > Tema Principal Investigación de Mercado Mercadotecnia Ciencias Administrativas
Acceso en liña:	Ver documento en línea
Etiquetas:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!