All Customers Are Irrational : Understanding What They Think, What They Feel, and What Keeps Them Coming Back /
Contenido: Parte I Un nuevo mundo: la economía y la mecánica de los clientes irracionales: 1) La primera línea: ¿por qué la experiencia del cliente realmente importa? 2) Tus clientes irracionales: una mirada a cómo trabajan nuestros cerebros (y no funcionan). Parte II Un nuevo enfoque: estrategias y...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | ingelesa |
| Argitaratua: |
Nueva York, EUA :
American Management Association,
2009, c2009
Boulder, EUA : NetLibrary [distribución], 2009 |
| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | Ver documento en línea |
| Etiketak: |
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Antzeko izenburuak: All Customers Are Irrational :
- What Your Customer Wants and Can’t Tell You : Unlocking Consumer Decisions with the Science of Behavioral Economics /
- What Your Customer Wants and Can’t Tell You : Unlocking Consumer Decisions with the Science of Behavioral Economics /
- Customer Relationship Marketing : Theoretical and Managerial Perspectives /
- The laws of choice : predicting customer behavior /
- Customer Intelligence : From Data to Dialogue /
- Consumer Behavior /