Customer Intelligence : From Data to Dialogue /

Estudio que plantea un cambio de paradigma en la manera de enfocar las estrategias mercadotécnicas hacia el cliente, y que el autor aborda en dos apartados: La década de la explotación de la información del cliente: 1990-2000; La década del intercambio de información del cliente: 2000-2010.

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Main Author: Kelly, Séan (autor)
Format: Book
Language:English
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658. 834 KEL
Ejemplar 0500141580
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Colección General
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