Cómo obtener clientes leales y rentables : marketing relacional /

Texto de mercadotecnia cuyo autor enfoca el cliente individual como elemento base de actuación, desarrollado en los siguientes capítulos: 1. Marketing relacional: concepto y contenido. 2. Desarrollo de la estrategia para obtener clientes satisfechos y leales. 3. El conocimiento de la base de cliente...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Autor principal:	Alet i Vilaginés, Josep (autor)
Format:	Llibre
Idioma:	espanyol
Publicat:	Barcelona, España : Gestión 2000, 2004, c2004
Matèries:	Atención al Cliente Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Promoción del Producto Promoción del Servicio Mezcla de Mercadotecnia Mercadotecnia Administración del Producto Proceso Administrativo Ciencias Administrativas
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!